Pure Archive
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お問い合わせの前に、以下の情報を添えていただけると助かります
- ▸ デバイス model と OS バージョン(例:iPhone 15 / iOS 18.6)
- ▸ アプリのバージョン(設定 → このアプリについて)
- ▸ 発生した現象と、期待していた結果
- ▸ 安定した再現手順(どの操作で発生するか)
- ▸ スクリーンショット・録画・ログファイル(あれば)
- ▸ 毎回発生するか、偶発か
ご報告前の確認
- Pure Archive が最新版であることを確認
- アプリを再起動して再試行
ご報告時に添えていただきたい情報
- アプリのバージョン
- macOS のバージョン
- 現象と再現手順
- スクリーンショットまたはログファイル(未公開のメタデータなどの機密内容は事前に削除してください)
ご提案
大歓迎です!ワークフローとご希望をメールでお知らせください
よくある質問
解決しない場合は、上記のいずれかの方法でお気軽にご連絡ください。
フォルダやファイルにアクセスできない?
Pure Archive は macOS サンドボックスアプリのため、選択した場所へのアクセスはユーザーの許可に依存します。アプリ内のファイルピッカーから対象の場所を再度許可してください。ファイル移動によって security-scoped bookmark が無効になることがあり、再許可で解決します。
.parch ドキュメントが壊れている・開けない?
まず最新のバックアップかご確認ください。バックアップから復元しても改善しない場合は、ドキュメントのサイズ・アプリのバージョン・症状を添えてご連絡ください(未公開のメタデータを含むドキュメントは送らないでください)。
メンバーシップの復元は?
アプリ内のメンバーシップ画面で「購入を復元」をタップしてください。購入時と同じ Apple ID で復元できます。取引は Apple App Store が処理します。
MCP / AI クライアント接続で注意することは?
接続はご自身で設定するものです。データが送られるか・どこに送られるかは設定と各サービスのポリシー次第です。あらかじめ利用規約とプライバシーポリシーをご確認ください。