Pure Canvas
已上架 v1.2.0자유로운 미리보기 이미지 디자인
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추천 · 보통 3 영업일 이내 회신
사용자 QQ 그룹
가장 빠른 피드백 · 사용자 상호 도움
739072890
문의 전에 아래 정보를 함께 보내주시면 큰 도움이 됩니다
- ▸ 기기 모델과 OS 버전 (예: iPhone 15 / iOS 18.6)
- ▸ 앱 버전 (설정 → 정보)
- ▸ 발생한 현상과 기대한 결과
- ▸ 안정적으로 재현되는 단계 (어떤 동작에서 발생하는지)
- ▸ 스크린샷, 화면 녹화 또는 로그 파일 (있다면)
- ▸ 매번 발생하는지, 간헐적인지
보고 전 점검
- Pure Canvas가 최신 버전인지 확인
- 앱을 재시작하고 다시 시도
보고 시 포함해 주세요
- 앱 버전
- macOS 버전
- 현상과 재현 단계
- 스크린샷 또는 로그 파일(이메일로 비밀번호 등 민감 정보를 보내지 마세요)
기능 제안
언제나 환영합니다! 사용 시나리오와 기대 사항을 이메일로 알려주세요
자주 묻는 질문
답을 찾지 못하셨나요? 위의 채널로 언제든 연락해 주세요.
내보낸 미리보기 이미지가 App Store 규격에 맞지 않습니다?
선택한 기기 크기가 App Store Connect 요건과 일치하는지, 최신 버전에서 내보냈는지 확인하세요. 여전히 거부된다면 내보내기 설정과 거부 스크린샷을 첨부해 문의해 주세요.
구독은 어떻게 관리·해지하나요?
기기의 설정 → Apple ID → 구독에서 Pure Canvas를 찾아 관리·해지하세요. 해지 후에도 현재 기간이 끝날 때까지 혜택이 유지됩니다.
기기를 바꿀 때 프로젝트는 어떻게 옮기나요?
프로젝트와 이미지는 로컬에 저장됩니다. 프로젝트 폴더를 백업해 새 기기로 복사하세요.
구입 복원은 어디에 있나요?
앱 내 멤버십 화면에서 구입 복원을 사용하세요. 구매 시와 같은 Apple ID로 복원됩니다.