NetGraph
已上架 v1.0.5Wi-Fi 히트맵 측량
이메일
추천 · 보통 3 영업일 이내 회신
사용자 QQ 그룹
가장 빠른 피드백 · 사용자 상호 도움
739072890
문의 전에 아래 정보를 함께 보내주시면 큰 도움이 됩니다
- ▸ 기기 모델과 OS 버전 (예: iPhone 15 / iOS 18.6)
- ▸ 앱 버전 (설정 → 정보)
- ▸ 발생한 현상과 기대한 결과
- ▸ 안정적으로 재현되는 단계 (어떤 동작에서 발생하는지)
- ▸ 스크린샷, 화면 녹화 또는 로그 파일 (있다면)
- ▸ 매번 발생하는지, 간헐적인지
보고 전 점검
- NetGraph가 최신 버전인지 확인
- 앱을 재시작하고 필요한 권한을 다시 허용한 뒤 재시도
보고 시 포함해 주세요
- 앱 버전
- 시스템 버전(iOS / iPadOS / macOS)과 기기 모델
- 공유기/AP 모델과 대역(2.4G / 5G) 등 현장 정보
- 현상과 재현 단계, 스크린샷 또는 내보낸 보고서
기능 제안
언제나 환영합니다! 서베이 시나리오와 기대 사항을 이메일로 알려주세요
자주 묻는 질문
답을 찾지 못하셨나요? 위의 채널로 언제든 연락해 주세요.
Wi-Fi 정보를 읽지 못하거나 스캔이 안 됩니다?
시스템 설정에서 위치 권한을 허용했는지 확인하세요(Apple 플랫폼에서 Wi-Fi 정보를 읽기 위한 기술적 전제). 제어 센터에서 Wi-Fi가 켜져 있는지도 확인하세요. GPS 좌표는 가져오지 않습니다.
LAN 기기 테스트에 실패합니다?
로컬 네트워크 권한을 허용하고, 테스트 대상(게이트웨이, AC, NAS 등)이 같은 LAN에 있으며 방화벽이 해당 포트를 막지 않는지 확인하세요.
히트맵이 현장 느낌과 다릅니다?
히트맵 품질은 샘플 포인트의 밀도와 균일성에 좌우됩니다 — 같은 유형의 위치에서 반복 측정 후 다시 생성하세요. 측정 데이터는 참고용이며 법적 인증 용도로는 사용할 수 없습니다.
기기를 바꾸면 프로젝트는 남나요?
클라우드 동기화를 사용하지 않아 프로젝트는 기기에만 있습니다. 기기를 바꾸기 전에 .Sigs 패키지로 내보내 새 기기에서 가져오세요.
구입 복원은 어디에 있나요?
구매 시와 같은 Apple ID로 앱 내 Pro/구매 화면에서 구입 복원을 사용하세요.